快遞行業(yè)作為連接生產(chǎn)與消費的重要紐帶，其智能化、自動化的發(fā)展趨勢尤為引人注目。無人快遞車作為這一變革的先鋒力量，正悄然改變著我們的生活方式，它們穿梭于城市的街頭巷尾，將一份份包裹準確無誤地送達至千家萬戶，不僅提高了配送效率，更是推動了快遞行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。近日，海報新聞記者實地探訪了這一新興的智能配送場景，感受無人快遞車為快遞行業(yè)帶來的變化。

無人快遞車成降本增效“利器”

配送成本比傳統(tǒng)配送省一半

近日，在山東魯中快遞電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)園，一輛輛裝滿快遞包裹的無人快遞配送車正忙碌地穿梭于園區(qū)與附近的快遞驛站之間，為當?shù)鼐用窈蜕碳姨峁┲咝А⒈憬莸目爝f配送服務?，F(xiàn)場，萊蕪中通快遞無人車運營負責人郭昕正手持遙控器，專注地檢測著無人車的行駛狀態(tài)，只見一輛輛無人快遞車按照預設的路線，穩(wěn)穩(wěn)地駛向快遞驛站。

“目前我們園區(qū)一共配備了27輛無人快遞車，它們每天都可忙了，從早上5點多鐘就開始運行，一直到晚上8點左右結(jié)束一天的工作?！惫扛嬖V記者，每輛無人快遞車單次可運送500票（件）左右，除了配送快遞外，這些無人車還會配送蛋糕、工廠配件等一些其他貨物。

記者注意到，這些無人快遞車外觀時尚，科技感十足。每輛無人車單次可承載約500票（件）快遞包裹，行駛過程中能夠精準識別紅綠燈、車道線以及各種障礙物，確保安全送達。郭昕介紹說：“無人快遞車配送與人工配送相比，能節(jié)省不少成本，之前每票（件）配送成本接近2毛錢，使用無人快遞車后，配送成本降了50%，大大降低了配送費用?！?/p>

值得一提的是，快遞無人車的派送效率較傳統(tǒng)配送方式也提升了約20%。以一輛無人車為例，預計每年可節(jié)約各項物流成本5萬元左右，有效降低企業(yè)的物流成本、運營成本及人員管理費用，提升服務效率的同時，也為消費者提供了更好的服務體驗。

政策助力行業(yè)跑出“加速度”

2025年無人快遞車數(shù)量不低于1500輛

無人快遞車的快速發(fā)展，離不開政策的支持和推動。近日，山東省郵政管理局公布了2025年郵政快遞業(yè)更貼近民生的八大實事計劃，其中一項明確提出，計劃2025年無人快遞（配送）車的應用數(shù)量將不低于1500輛。這一目標的提出，無疑為無人快遞車的應用發(fā)展明確了前進方向。

政策的支持不僅體現(xiàn)在數(shù)量目標上，還體現(xiàn)在對無人快遞行業(yè)的規(guī)范和管理上。各地出臺的相關管理辦法與實施細則，為無人快遞車的道路測試、示范應用和運營提供了明確的法律依據(jù)和操作規(guī)范。比如濟南新舊動能轉(zhuǎn)換起步區(qū)管理委員會發(fā)布的《濟南新舊動能轉(zhuǎn)換起步區(qū)功能型無人車測試與示范應用管理辦法（試行）》，對無人車的測試主體、測試區(qū)域、測試流程、安全管理等方面進行了詳細規(guī)定，確保無人快遞車的安全、有序運行。

當前，濟南市無人配送技術的應用已經(jīng)取得了顯著成效，全市有三家快遞企業(yè)推廣使用無人快遞車，其中萊蕪中通購置了27輛無人車，在萊蕪區(qū)、鋼城區(qū)試水開展快遞無人車配送，并在雪野、辛莊等鎮(zhèn)村開辟了試點運營線路。

在青島，無人快遞的發(fā)展同樣如火如荼。青島市出臺的《青島市低速無人駕駛車輛道路測試與商業(yè)示范管理實施細則（試行）》，積極推進無人接駁、無人配送、無人零售、無人環(huán)衛(wèi)和無人安防等應用場景商業(yè)化運營。目前，青島已有多項政策推動智能網(wǎng)聯(lián)汽車道路測試與示范應用，為無人快遞的發(fā)展營造了良好的政策環(huán)境。

此外，濟寧市在曲阜進行試點圍繞綠色化、智能化的汽車發(fā)展方向，制定了一系列優(yōu)惠政策和扶持措施，九識智能公司獲頒500張牌照，為無人快遞的發(fā)展注入新的活力。日照市也出臺相關管理辦法，規(guī)范智能網(wǎng)聯(lián)汽車的道路測試與示范應用，其中包括低速無人物流車、低速環(huán)衛(wèi)車、低速自動售賣車等。

智能配送將成行業(yè)新趨勢

解決“最后一公里”配送難題

隨著技術的不斷進步和政策的持續(xù)推動，無人配送技術有望在快遞行業(yè)得到更廣泛的應用。山東省郵政管理局相關負責人表示，將繼續(xù)加大政策支持力度，推動無人配送技術的研發(fā)和應用，為快遞行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新的動力。

同時，快遞企業(yè)也在積極探索無人配送技術的應用。除了無人快遞車外，一些企業(yè)還在研究無人機配送等新技術。比如臨沂商城已經(jīng)成功實現(xiàn)“無人機+物流”的首飛，青島市政府也出臺了相關實施方案，支持在城區(qū)開展低空配送服務，解決“最后一公里”配送難題。

此外，無人配送技術還拓展了快遞服務的應用場景。在濟南市，山東近鄰寶信息科技有限公司在山東大學中心校區(qū)智能快遞服務中心投放了1輛無人車，為學生提供便捷的快遞取件服務。萊蕪郵政分公司也投放了2輛無人車，服務于直投中心至校園自提點的郵件盤駁。

然而，無人快遞的發(fā)展也面臨著一些挑戰(zhàn)，比如公眾對無人快遞的安全性和可靠性存在一定的擔憂，無人快遞的法律法規(guī)與標準體系還不夠完善等情況。相關業(yè)內(nèi)人士認為，無人快遞的發(fā)展，離不開政府、企業(yè)和社會各界的共同努力，需要各方攜手推進，克服當前面臨的挑戰(zhàn)，推動無人快遞行業(yè)朝著更加規(guī)范、安全、高效的方向發(fā)展。

無人快遞車的出現(xiàn)，是快遞行業(yè)智能化、自動化發(fā)展的重要標志?？梢灶A見的是，智能配送將成為快遞行業(yè)的新趨勢，無人快遞車、無人機等智能配送設備的應用，將極大地提高快遞配送的效率和準確性，降低運營成本，為消費者提供更加高效的快遞服務。